Immer eine gute Idee

Sie erreichen den Kaufland Geschenkkarten Shop unter der Adresse giftcard.kaufland.com. Sollten Sie noch kein Kundenkonto/Zugangsdaten im Geschenkkarten Shop oder im Kaufland Online-Marktplatz haben, müssen Sie sich vor einer Bestellung zunächst registrieren. Nach der Registrierung oder Anmeldung können Sie die Geschenkkarte/n zwischen 5,00 bis 250,00 Euro, die Menge sowie die Versandart auswählen und dem Warenkorb hinzufügen. Nun können Sie die Karte/n kostenpflichtig bestellen. Eine Rechnung wird Ihnen als PDF-Dokument zu gesendet. Die Bestellung wird ausgeführt, sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist. Bitte beachten Sie, wir akzeptieren ausschließlich Vorkasse-Zahlungen. Nach Zahlungseingang erfolgt der Postversand für die physische Karte regelmäßig innerhalb von 3 – 5 Werktagen an die gewünschte Lieferadresse, die PDF-Geschenkkarten werden in Ihrem Kundenkonto zum Download bereitgestellt. Aus Sicherheitsgründen versenden wir die Kaufland Geschenkkarten inaktiv. Vor Verwendung der Geschenkkarte/n müssen diese vom Besteller aktiviert werden. Hierzu muss sich der Besteller mit seinen Zugangsdaten im Geschenkkarten Shop anmelden. Im Benutzerkonto muss der Auftrag unter "Meine Bestellungen" ausgewählt werden. Im nächsten Schritt werden die Karten aktiviert. Sollten Sie Ihre Geschenkkarten nicht innerhalb von 3 Monaten aktivieren, werden diese automatisch aktiviert.

Wählen Sie bitte im Login Bereich des Shops die Option „Passwort vergessen?“ um ein neues Passwort per E-Mail anzufordern.

Die Versandkosten betragen pauschal 3,90 Euro zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und fallen nur bei physischen Geschenkkarten an. Bei einem Bestellwert ab 1.000,00 Euro ist der Versand für Sie kostenfrei.

Wir bearbeiten Ihre Bestellungen von Montag bis Freitag. Nach Prüfung der Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit den Zahlungsinformationen und müssen die Überweisung veranlassen. Nach Zahlungseingang erfolgt der Postversand für die physische Karte regelmäßig innerhalb von 3 – 5 Werktagen an die gewünschte Lieferadresse, die PDF-Geschenkkarten werden in Ihrem Kundenkonto zum Download bereitgestellt. Vor Verwendung der Geschenkkarte/n für beide Versandarten müssen diese vom Besteller aktiviert werden. Hierzu muss sich der Besteller mit seinen Zugangsdaten im Geschenkkarten Shop anmelden. Im Benutzerkonto muss der Auftrag unter "Meine Bestellungen" ausgewählt werden. Im nächsten Schritt aktivieren Sie Ihre Karte/n. Aus Sicherheitsgründen versenden wir die Kaufland Geschenkkarte/n inaktiv.

Beim Erwerb der Kaufland Geschenkkarte erfolgt lediglich ein Zahlungsmitteltausch, dieser Vorgang bzw. die Geschenkkarte als Zahlungsmittel ist nicht steuerbar.

Bitte prüfen Sie Ihren Zahlungsauftrag. Sobald die Zahlung eingegangen ist erfolgt der Postversand innerhalb von 3 – 5 Werktagen an die gewünschte Lieferadresse. Sollte es wider Erwarten zu weiteren Verzögerungen kommen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestell-Nummer an unseren Kundenservice unter kundenmanagement@kaufland.de.

Sobald die Lieferung bei Ihnen eingetroffen ist, können Sie selbständig die Aktivierung im Kaufland Geschenkkarten Shop vornehmen. Vor Verwendung der Geschenkkarte/n für beide Versandarten müssen diese vom Besteller aktiviert werden. Hierzu muss sich der Besteller mit seinen Zugangsdaten im Geschenkkarten Shop anmelden. Im Benutzerkonto muss der Auftrag unter "Meine Bestellungen" ausgewählt werden. Im nächsten Schritt aktivieren Sie Ihre Karte/n. Aus Sicherheitsgründen versenden wir die Kaufland Geschenkkarte/n inaktiv. Eine Aktivierung in den Kaufland Filialen ist nicht möglich.

Nein, die Geschenkkarten, die Sie im Kaufland Geschenkkarten Shop erworben haben, können in keiner Filiale aktiviert werden. Geschenkkarten, welche Sie im Kaufland Geschenkkarten Shop erworben haben, können nur dort aktiviert werden.

Dies kann verschiedene Ursachen haben. Im ersten Schritt empfehlen wir eine Guthabenabfrage der Karte. Diese kann in jeder Filiale an der Kasse und im Kaufland Geschenkkarten Shop im Menü „Guthabenabfrage“ durchgeführt werden. Bei vorhandenem Guthaben empfehlen wir, die Karte nochmals als Zahlungsmittel einzusetzen. Wurde die Geschenkkarte im Webshop erworben und weist kein Guthaben aus, ist zu prüfen, ob der Besteller die Karten seines Auftrags online aktiviert hat.

Für Großbestellungen von Kaufland Geschenkkarten steht der Kaufland Geschenkkarten Shop unter der Adresse giftcard.kaufland.com zur Verfügung. Den Geschenkkartenwert können Sie zwischen 5,00 bis 250,00 Euro je Karte in beliebiger Höhe festlegen.

In der Filiale können Geschenkkarten im Höchstwert von insgesamt 1.000,00 Euro erworben werden. Im Kaufland Geschenkkarten Shop können bis zu 1.000 Geschenkkarten bestellt werden. Den Geschenkkartenwert können Sie zwischen 5,00 bis 250,00 Euro je Karte in beliebiger Höhe festlegen. Eine Wiederaufladung vorhandener Geschenkkarten ist nicht möglich.

Nein, derzeit akzeptieren wir ausschließlich Zahlungen auf Vorkasse.

Ja, die Kaufland Geschenkkarten werden in allen Filialen zum Kauf angeboten. Dabei können Geschenkkarten im Höchstwert von insgesamt 1.000,00 Euro erworben werden. Für größere Mengen an Geschenkkarten nutzen Sie bitte den Kaufland Geschenkkarten Shop.